一站一特色小坝镇退役军人服务站夯实服

　小坝镇围绕争创全国示范性退役军人服务站的总体目标，按照“”的总体思路，即：突出为退役军人服务这一根本宗旨，抓好体系建设和政策落实两大重点，推进制度建设、队伍建设和阵地建设三大工程，达到有机构、有编制、有人员、有经费、有保障“五有”要求，实现信息建档、政策宣传、服务机构、党建思想、走访慰问、包联责任“六个”全覆盖，采取“建体系、树形象、强基础、优服务、抓落实”的六项工作措施，把退役军人事务工作抓在手上、放在心上、落实到具体行动中，扎扎实实抓好全镇退役军人服务管理工作，推动了全镇退役军人事务工作顺利开展。

党建引领，在聚人心上下功夫

强化责任落实。小坝镇党委政府高度重视退役军人服务工作，始终把退役军人事务工作与党委中心工作统筹推进，谋求实效。建立了镇党委书记和9个村支部书记退役军人事务工作责任清单，实行“一岗双责”。围绕创建全国示范性退役军人服务站这个中心，年初召开镇村组三级干部会议进行安排部署，层层压实责任。每月召开党委会专题研究1次。镇村两级干部服务工作大局，主动担责负责、加强协作配合，把心思用到谋划退役军人事务工作上，把精力放在推动发展上。学习“枫桥经验”。认真组织镇村干部学习新时代“枫桥经验”，学习他们在服务体系、服务能力、服务质量等方面好的经验和做法，查漏补缺，不断完善，有力推动学习推广新时代“枫桥经验”在小坝镇退役军人事务领域落地生根、结出“硕果”。

落实政策，在稳人心上下功夫

退役军人家庭、生活和思想状况，事关全镇经济社会发展和稳定，也牵动着镇村两级组织的心。在落实安置政策方面：按照自治区相关文件精神，对符合政策规定的小坝村城镇退役士兵，发放政府一次性自谋职业金，维护了退役军人合法权益。在落实优抚政策方面：每年为优抚对象，足额发放优待金。在落实参战人员待遇政策方面:每年为对越参战人员发放生活补助。在落实优抚对象医疗保险缴费政策方面：为优抚对象，办理医疗保险减免缴费，仅此一项，全镇优抚对象享受减免优惠政策资金2.55万元。这些政策的落实，体现了组织对退役军人的关心、关怀、关爱，让现役军人安心服役、让退役军人荣归故里，稳定了军心、稳定了民心。

完善体系，在安人心上下功夫

一是健全服务机构。成立了镇村两级退役军人事务工作领导小组，设立1个镇级和9个村级退役军人服务站，建立镇、村两级10个退役军人服务窗口和接待室，58个退役军人服务网格，服务组织达到全覆盖、无死角。二是健全服务制度。制定了小坝镇退役军人工作制度、退役军人接待制度、退役军人服务制度等12项，全部上墙，对外公示公开，接受社会各界监督。三是健全信息档案。建立退役军人个人信息档案资料，退役军人党员信息档案资料，一人一档，无一遗漏。打造有温度的退役军人之家，使每位退役军人和现役军人家属，来访办事，都有回家一样的感觉。四是对标创建标准。对标退役军人事务部学习推广新时代“枫桥经验”和创建全国示范型退役军人服务站工作要求，提升基层退役军人管理保障能力，严格按照“全覆盖”和“五有”要求，强化措施、挖掘潜力、加快进度，在全镇迅速掀起创建工作热潮。工作中，紧扣两个标准内容，一条一条梳理、一项一项落实，确保创建工作落地落实、做深做细。结合市退役军人事务局组织的全市观摩交流，学习兄弟乡镇好的经验和做法，示范引领，查漏补缺，确保高质量完成创建任务。

提升服务，在暖人心上下功夫

一是节前走访。按照“六必访”要求，元旦、春节前夕，镇党政领导带头主动深入各自所包的村，对本村退役军人进行入户走访，面对面详细交谈，了解他们家庭、身体和生产生活方面情况，与他们架起了“连心桥”。在接待退役军人、退役军人家属、军烈属等来访办事时，笑脸相迎，热情接待，主动询问办事事项，告知办事流程，解答政策法规，切实提高服务质量，让退役军人满意。

二是开展办实事活动。小坝镇为红星村、南庄村、林皋村个别家庭贫困的退役军人办理了农村低保；为因病造成生活困难的退役军人给与临时救助，使他们感受到了党和政府及上级组织的关爱、关心。

三是开展志愿活动。自新型冠状肺炎疫情发生以来，先后组织76名退役军人参与疫情防控，24名退役军人连续奋战在疫情防控一线，直接参与日常体温测量、信息登记、防控知识宣传、消毒、劝返等工作，为全镇抗击疫情贡献了力量，彰显了退役不褪色的军人本色，1名被评为自治区优秀退役军人。

四是组织参与村级事务管理。注重退役军人人才培养，经过选举，选拔1名德才兼备的退役军人担任村书记，1名担任村委会委员；培养以养殖和二三产业退役军人小老板4人，办理创业担保贷款7人万元，组织退役军人参加电焊工、挖掘机、电工等技能培训，为村级经济发展、自己就业、带领周边群众致富发挥了示范带动作用。

五是及时化解信访矛盾。对征求到的退役军人诉求，及时转交镇相关中心办理，给与解决。先后解决了南庄村、先锋村、新林村退役军人提出的在住房保障、宅基地申请、生活困难等方面的诉求5件，全部办结，有力维护了社会稳定。

营造氛围，在得人心上下功夫

深入开展“基层基础基本建设年”活动，投入资金9.7万元，打造了1个镇级示范型服务站和2个村级示范型退役军人服务站，制作户外大型宣传栏2处，悬挂光荣牌块，悬挂宣传横幅13条，电子屏连续滚动播放相关政策天，发放各类宣传资料份，接待来访退役军人32次。小坝镇退役军人事务工作在全区退役军人事务厅组织的现场观摩会上短视频播报1次，被吴忠市电视台新闻媒体播报1次，向青铜峡电视台等新闻媒体和青铜峡市退役军人事务局报送高质量的新闻素材11次。在全镇营造了崇拜军人、服务军人，用心、用力、用情做好退役军人工作，让军人成为全社会最尊崇的职业的浓厚氛围。

下一步，小坝镇将将按照自治区、吴忠市、青铜峡市三级退役军人事务部门的总体部署，围绕创建全国示范型、标杆性基层服务站总体目标，借鉴“枫桥”经验，在镇村两级服务体系建设、硬件设施建设、服务质量提高、保障能力提升上下功夫，再鼓士气，真抓实干，让广大退役军人感受到组织的关爱和社会各界的尊崇。

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